応答メッセージ

営業時間外にお問い合わせが届く場合、返信までに時間がかかって待たせてしまうんだよな… プロラインでは営業時間外だけ特定のメッセージを自動返信できるよ！ 営業時間外や、すぐにチャットを返信できない時間帯に友だちからメッセージが届いた場合、あらかじめ設定したメッセージを自動で返信することができます。 「ただ今営業時間外...

リッチメニューでキーワード発言した時の通知だけオフに出来る？ 誰かがリッチメニューを押すたびに、通知が来てうるさいんだよ 通知が来ないようにキーワード設定できるよ！ チャットの設定ページで、「＃から始まるユーザーの発言は無視する」という設定ができますので、 この機能を使うことによってリッチメニューのタップ時にキーワー...

キーワード応答で、来店してくれた人に１回だけクーポンを配りたいんだけど キーワード応答って何度も反応しちゃうんだよなぁ… キーワードの反応回数は制限できないけど、シナリオ移動の動作にすることで反応させたいメッセージの回数制限ができるよ！ このように「キーワード応答で１回までしか反応しないようにしたい」というお問い合...

登録者が増えたのはうれしいけど、１日に数十件もチャットの返信を返すのが大変になってきたな～ 自動で定型文を返信してチャットに返信しなくてよくする方法があるよ！ 顧客対応に追われるようになってきた管理者の方から 「ステップ配信機能のみを使い、個別チャット機能を封鎖したい」という要望をいただくことがあります。 登録者が増...

自動返信文の設定 キーワード応答設定で設定していないメッセージが友だちから送られてきた場合に自動返信文を返します。 自動返信文でお問い合わせフォームなどを送っておけば、「結果閲覧／ダウンロード／LINEで回答」から回答できます。 友だちが送る特定のキーワードに自動応答する設定はこちら 手順1：プロラインフリーにログイン...

キーワード応答の設定 友だちが特定のメッセージを送信した際に、自動応答する機能の設定の方法について説明します。 ポイント 「メッセージで送るボタン」や「シナリオ別リッチメニュー」をクリックしたときに、ユーザーが特定のテキスト（キーワード）を送るように設定できます。 ユーザーから送られた特定のキーワードに対して、自動応答...