これは、どんなツールを使っても同じなのですが、ツール(プロラインフリー)と連携する前から登録されている友だちを自動的に認識することはできません。
(プロラインから発信していただいても公式ラインの友だちには届けられない状態です。)
LINE公式アカウントが「認証済アカウント」かどうかで、LINEの挙動が変わります。その為、
をご確認ください。
LINE公式アカウントが「認証済アカウント」の場合
[設定 > 初期設定(Messaging API)] で、
「認証済みアカウントの友だちリストを自動登録」ボタンを押すだけで、連携前からの友だちをプロラインに認識させることができます。
参照:「認証済アカウント」とは?|メリット・申請方法(「認証済アカウント」を申請する場合、審査に1~2週間かかります。)
LINE公式アカウントが「認証済アカウント」でない場合
動画も用意しているので、動画を確認したい場合は、コチラをクリックして下さい。
「認証済みアカウント」でない場合には、既存の友だちを認識するには、下のいずれかの方法が必要となります。
・友だちが一旦ブロック状態にしてブロック解除する
自然な流れで認識してもらうには、
例えばLINE公式アカウントで何らかの画像を送り、
画像をタップしてもらうことで自動的にテキストを入力する仕組みを作ることによって
ツールに認識させる方法がオススメです。
(「今日から○日以内に~してくださいね」という風に、メッセージを(テキスト)のみで構いませんので期限を伝えてください。
それでは、手順をご案内させていただきます。
手順1:LINE公式アカウント側で『カードタイプメッセージ』を作成
公式アカウントで『カードタイプメッセージ』を選択し、
タイトルを入力して((例)「友達を認識するための画像」)カードタイプを選択、「イメージ」を選びます。
画像に入れるラベルを記入し、画像を選び、
「アクション」には、タップしてもらうための文言を入力します。
タイプで「テキスト」を選び、タップした時に自動入力してもらうテキストを入力します。
「もっと見るカード」は必要ないので削除してしまって大丈夫です。
手順2:プロラインフリー側で応答メッセージを作成
プロラインフリーの応答メッセージにて、先ほどの『#移行』で反応するキーワード応答を作ります。
完全一致を選択するときは、『#移行』の『#』は半角か全角で統一しましょう。
上のように部分一致を選択していただいた場合は、『移行』が含まれていれば反応します。
手順3:LINE公式アカウント側でカードタイプメッセージを配信する
メニューの「メッセージ配信」→「メッセージ作成」に進んで
画像をタップしてもらうためのテキストを記入して、
『追加』をクリックしてカードタイプメッセージを選んでいただき、
先ほど用意したカードタイプメッセージと共に配信してください。
公式アカウントの友達に画像が届き、
タップしてもらうことによってメッセージ(テキスト)が発現され、プロラインフリーで認識されます。