プロラインでは、友だちの状況によってリッチメニューを自由自在に変更することが可能です。
以下の通り、複数の設定方法がありますので各内容を１つずつご案内します。
１．「プロラインの基本リッチメニュー」で設定する
デフォルトの状態では、各シナリオで設定されているリッチメニューは、「プロラインの基本リッチメニュー」という設定になっています。
こちらは、シナリオ別リッチメニューの「プロラインの基本リッチメニュー」という設定でリッチメニューを指定することで
デフォルト設定状態の（「プロラインの基本リッチメニュー」に設定されている）全てのシナリオのリッチメニューを変更することが可能です。
初期設定では、「なし（LINE公式のリッチメニュー）」という状態ですが、
「なし（LINE公式のリッチメニュー）」という箇所をクリックすることで他のリッチメニューに変更できます。
ご自身で新しいリッチメニューを作成して選択することも可能です。
変更時には、現在『プロラインの基本リッチメニュー』を使っているシナリオに登録中の友だちにもすぐに反映するか、今後シナリオ登録する友だちにだけ反映するかを選択できます。
２．シナリオで「このシナリオ登録時に適用されるリッチメニュー」の設定をする
プロラインでは、全体の「プロラインの基本リッチメニュー」での設定だけでなく、各シナリオで「このシナリオ登録時に適用されるリッチメニュー」を設定できます。
（この場合、「このシナリオ登録時に適用されるリッチメニュー」が「プロラインの基本リッチメニュー」より優先され、シナリオ登録時／移動時に切り替わります。）
（ご説明のために、ステップのないシナリオでの画像を使用しています。）
こちらでも「プロラインの基本リッチメニュー」をクリックすると、以下のように選択できるようになり、
選択すると、現在そのシナリオに登録中の友だちにもすぐに反映するか、今後シナリオ登録する友だちに反映するかを選択できます。
３．メッセージ配信などでリッチメニューを切り替える
他の方法としては、ステップ配信シナリオや臨時メッセージ、キーワード応答などの送信時にリッチメニューを切り替える設定も可能です。
各メッセージの作成画面の下で画像のように「送信後、リッチメニューを切り替える」という項目がありますので、
チェックをして切り替えるリッチメニューを設定することによって送信時にリッチメニューが切り替わるようになります。
この場合には、「プロラインの基本リッチメニュー」、「このシナリオ登録時に適用されるリッチメニュー」よりも「送信後、リッチメニューを切り替える」の設定が優先されます。
４．メッセージを送らずに個別にリッチメニューを切り替える（手動対応）
何もメッセージは送りたくないけれど、特定の人のリッチメニューを切り替えたい、という場合にも対応可能です。
その場合にはメッセージ作成ページで「新規メッセージ」をクリックして、
テキスト内のメッセージは空のまま（何も書かない状態）で
「送信後、リッチメニューを切り替える」にチェックを入れて変更したいリッチメニューを設定して「保存してこのメッセージの送信対象を選択」をクリックしてください。
そして、特定の友だちを選択して「送信までの待ち時間」を設定して送信すると
メッセージは届かずに、リッチメニューだけが変更されます。
補足：友だち側で表示されているリッチメニューを調べる
友だち管理ページで調べたい友達の画像か名前をクリックすると、ユーザー情報が表示されます。
その中に「表示中のリッチメニュー」という箇所がありますので、こちらで現在表示されているリッチメニューを確認することができます。
