LINE公式アカウントの「チャット設定」とは？

LINE公式アカウントの「チャット」とは？【公式LINEでも1対1トークができる】

2021.3.3

LINE公式アカウントの「チャット」とは、一般的なLINEのように友だち追加してくれた人と１対１でトークができる機能です。 Bot（自動応答機能）とチャット機能を上手く活用する事で、効率的にLINE公式アカウントを運用できます。 なお、チャットを利用するためには応答設定で「チャット」をONの状態...

チャット設定では通信方法や送信方法などの基本的な設定から、以下の細かい設定が可能です。

• 応答時間
• タグ
• 定型文
• ステータスバー
• 電話（LINEコール）

チャット設定はLINE公式アカウントの管理画面から行えます。

まずは、LINE公式アカウントの上部にある項目の「チャット」をクリックします。

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チャット画面が開くので左側にあるアイコンから「チャット設定」をクリックします。

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チャット設定画面に切り替わるので、それぞれ設定していきます。

LINE公式アカウントの「応答時間」とは？

2021.3.3

LINE公式アカウントの「応答時間」とは、応答時間内と応答時間外で対応方法を切り替える事ができる機能です。 １：１トークの対応可能時間を設定する事が出来ます。 応答時間を設定していると個別に返信ができるチャットとbot(自動応答機能)を自動で切り替えてくれるので、 お店の営業時間やチャットで返信...

LINE公式アカウントの「LINEコール」とは？【公式ラインの無料通話機能】

2021.3.3

LINE公式アカウントの「LINEコール」とは、お客さんのプライベートLINEからLINE無料通話を受信できる機能です。 2020年7月2日以前であれば、公式LINE内でLINE無料通話を使用することはできませんでしたが、2020年7月3日にLINEコールがリリースされたことによってそれが可能とな...

LINE公式アカウントの「チャットタグ」とは？

2021.3.3

LINE公式アカウントの「チャットタグ」とは、タグを自由に作成してユーザーをグループごとに管理する事ができる機能です。 さらに、タグを使ってグループ分けしているユーザーグループを複数選択して、絞り込み配信を行う事もできます。（最大10つまで） タグを活用してユーザーをグループ分けしておけばセグメ...

LINE公式アカウントの「定型文」とは？

2021.3.3

LINE公式アカウントの「定型文」とは、チャットでよく利用するメッセージを保存する事ができるテンプレート機能です。 これにより、毎回メッセージを作成する手間が省けます。 定型文の設定は公式LINEの「チャット設定」から行えます。 「作成」をクリックし、チャットでよく使う言い回しや回答を登録しておけ...

サービス終了！LINE公式アカウントの「お支払い」とは？【認証済みアカウントのみ利用可能でした】

2021.3.3

LINE公式アカウントの「お支払い」とは、LINE Payを利用しているユーザーにチャットでお支払いリクエストを送信できた機能です。 リクエストを受信したユーザーはURLから支払いができました。 しかし、LINE公式アカウントの「LINEペイお支払いリンク」のサービス終了に伴い、この「お支払い」...

【初心者向け】LINE公式アカウントの基本的な使い方を機能別でまとめました💻🔰

2024.8.7

LINE公式アカウントの管理画面は２つあります。 LINE公式アカウントの管理画面 Web版(パソコン版) スマホアプリ版 LINE公式アカウントのスマホアプリ版よりもWeb版の方が管理画面が充実しているため、利用できる機能が豊富です。 LINE集客で反応率を上げる時に、ものすごく役立つ形式のメッ...

LINE公式アカウントでチャットできない時に確認したいこと。

2021.3.3

LINE公式アカウントでチャットできないんですけど、原因はわかりますでしょうか？ うーん、公式LINEでチャットができない理由は１つだけでないので、とりあえずいくつか原因になりそうな候補を挙げていきますね LINE公式アカウントでチャットできない時に確認したいこと LINE公式アカウントでチャット...