プロラインフリーのメリットとデメリットをまとめてほしい!
私はまだ公式LINEを使ったことがないので、できれば初心者向けにプロラインのメリットとデメリットを教えてください🙏
プロラインフリーのメリット
まずは、プロラインフリーを活用することで得られるメリットを見ていきましょう。
プロラインフリーのメリットを大きくまとめると以下の3つです
- 公式LINEの機能を無料で拡張できる
- 公式LINEには無い機能を無料で追加できる
- 公式LINEの使い方や活用方法を無料で学べる(動画コンテンツや個別コンサルなども充実)
公式LINEの機能を無料で拡張できる
プロラインフリーはLINE公式アカウントだけではできない機能をグレードアップできる高性能ツールです。
簡単に言えば、通常は有料ツールを使わないと実現できないような高度なマーケティング機能を、追加コストなしで公式LINEに組み込めるサービスです
例えば、超ステップ配信(シナリオの集客効果を最大化できる自動メッセージ送信)を無料で使えるのは大きな利点です。
他社のLINEマーケティングツールでは月額5千~2万円程度かかるケースが多い中、プロラインフリーなら高性能なステップ配信機能を完全無料で利用できるため、初期費用をかけずに自動化の仕組みを構築できます。
公式LINEアカウントとプロラインフリーを連携するだけで、標準の公式LINEでは不可能だったような高度な運用が実現できるのは大きなメリットになります。
公式LINEには無い機能を無料で追加できる
プロラインフリーを使うと、公式LINEアカウントには無いさまざまな機能を無料で追加できます。
特に便利な機能の例を挙げると、以下のようなものがあります
- シナリオ別リッチメニューの利用
- 登録フォームやコンテンツページの作成
- LINE予約システムの導入
- 友だち紹介による自動集客
シナリオ別リッチメニューの利用
公式LINE単体では実現不可能な、ユーザーの属性やシナリオごとに内容を出し分けるリッチメニューを設定可能です。
たとえば有料会員には特別コンテンツ用のメニュー、無料会員には商品紹介用のメニューといったように、友だちごとに異なるリッチメニューを表示できます
登録フォームやコンテンツページの作成
LINE上でアンケートフォームやランディングページ(LP)を作成し、ユーザー情報の収集やコンテンツ配信が行えます。
外部サイトを使わずに完結できるので、ユーザーの離脱を防ぎつつ情報提供や申込み受付が可能になります
LINE予約システムの導入
スケジュール/イベント予約機能を利用でき、あらかじめ受付可能日時を設定しておけば、LINE上で予約受付からリマインド通知、事前決済まで自動化できます。
これによりサロンや講座予約などの対応をすべてLINEで完結させることができます。
友だち紹介による自動集客
登録したユーザー全員が紹介者(アフィリエイター)となり、専用の紹介URLを使ってあなたの公式LINEを拡散できる独自ASP(紹介アフィリエイト)機能も無料提供されています。
紹介経由で友だち追加が発生すると報酬を支払う仕組みも用意されており、ユーザーによる自発的な友だち集めが期待できます。
このように、プロラインフリーは公式LINEには無い多数の機能を追加でき、マーケティングや顧客対応の幅を大きく広げてくれます。
公式LINEの使い方や活用方法を無料で学べる(動画コンテンツや個別コンサルなども充実)
プロラインフリーはツールそのものが無料で使えるだけでなく、使い方や活用ノウハウを学ぶためのコンテンツやサポートも無料で提供している点もメリットです。
登録者向けに合計5時間以上の公式特典動画が用意されており、LINEマーケティングの最新手法を基礎から学ぶことができます
初心者でも動画を見ながら手順を追っていけば、公式LINEの効果的な使い方を段階的に習得できるようになっています
さらに希望者は無料の個別コンサルティングを受けることも可能で、プロラインフリーの専門コンサルタントに直接質問したり、活用方法についてアドバイスをもらえます。
動画マニュアルが充実しているうえに1対1のサポートも受けられるため、多少機能が多いツールでも安心して使いこなせる環境が整っていると言えるでしょう。
これらの学習コンテンツやサポートがすべて無料で提供されるので、初心者でもゼロからLINE公式アカウントの運用スキルを身につけられる点は大きなメリットです。
参考:プロラインフリー公式HP
プロラインフリーのデメリット
続いて、プロラインフリーの気になるデメリットについてまとめます。
便利な反面、「ここがちょっと大変…」と感じる可能性があるポイントを確認しておきましょう。
プロラインフリーのデメリットを大きくまとめると以下の3つです
- 使い方を習得するのに時間がかかる(個人差あり)
- チャットやテスト配信時にメッセージ通数を消費する
- 無料プランだとLINE構築しても効果を最大化できない
使い方を習得するのに時間がかかる(個人差あり)
プロラインフリーは非常に多機能なツールであるがゆえに、使いこなすまでに時間がかかる点はデメリットとして挙げられます。
機能が豊富で「できること」が多い反面、最初はどこから手を付ければよいか迷ってしまうほど複雑に感じる場合があります。
実際、プロラインフリー登録時には学習用の動画コンテンツを見ることが推奨されており、合計5時間以上にも及ぶボリュームの教材を視聴するのが基本です。
そのため、忙しい人や勉強があまり得意でない人にとっては「覚えるのが大変…」と感じる可能性があります
もちろん、習熟度や感じ方には個人差がありますが、初心者がプロラインフリーの全機能をマスターするには相応の時間と労力が必要である点は認識しておいた方が良いでしょう。
とはいえ、前述のようにプロラインフリー側で動画マニュアルやオンラインマニュアルが充実しており、無料コンサルで直接質問できる環境も整っています。
時間をかけて少しずつ操作に慣れていけば良いので、「最初の勉強期間」が必要な点さえクリアすれば、むしろ多機能ゆえの利便性を享受できるはずです。
チャットやテスト配信時にメッセージ通数を消費する
プロラインフリー自体は送信通数無制限で利用できますが、LINE公式アカウント側のメッセージ配信通数は消費される点に注意が必要です。
具体的には、プロラインフリー経由で送信するステップ配信メッセージや一斉配信はもちろん、シナリオのテスト送信や個別チャットでのメッセージ送信も公式LINEの月間送信数としてカウントされます。
そのため、動作テストのために自分宛てに何度もメッセージを送ったり、友だちとチャット対応を頻繁に行ったりすると、知らないうちに月間の無料送信枠を消費してしまう可能性があります。
特に2023年6月のLINE社のプラン改定により、公式LINEアカウントの無料送信枠は月200通までと大幅に少なくなりました
201通目以降は従量課金(〜5,000通までは5,500円、以降も段階課金)となるため、テスト配信やチャット対応で無駄に通数を使ってしまうとコスト増につながりかねません
プロラインフリー自体はツール利用料無料とはいえ、メッセージ配信そのものは公式LINEの送信数制限に依存することを理解して、配信通数の管理には気を付けましょう
無料プランだとLINE構築しても効果を最大化できない
プロラインフリーには無料プランと有料プラン(プロプラン・ゴールドプラン)がありますが、無料プランのままではツールの効果を最大限に引き出せない場合があります。
最大の理由は、無料プランだと組めるステップ配信(シナリオ)の通数上限が10通までに制限されている点です。
10通程度のステップ配信でも簡単なフォローアップは可能ですが、商品やサービスを自動で販売する本格的な仕組みを作るには正直不十分です。
実際、「LINE公式アカウントで商品を自動販売するには最低でも30~50通のステップメッセージが必要」とも言われており、本格的に自動化したい場合は基本的に有料のプロプラン以上が前提となってしまいます。
そのため、無料プランのままでは頑張ってLINE上の仕組みを構築しても、送れるメッセージ数が足りずマーケティング効果を最大化できない可能性が高いです。
特に長期的な顧客育成(リードナーチャリング)や大規模なセールスシナリオを回すには、無料プランの制約がネックになるでしょう
もっとも、プロラインフリー登録直後から一定期間はこのステップ数制限が緩和される措置もあります。
フリープランで開始しても、アカウント作成後の約60日間はステップ配信数が無制限で利用できるようになっており、まずは十分なシナリオを組んで効果検証し、その上で必要なら有料プランへ移行するといった使い方も可能です。
無料で使える範囲だけでも試す価値はありますが、ビジネスで得られる成果を最大化するには将来的に有料版の利用も視野に入れておくと良いでしょう
LINE公式アカウントのメリットとデメリット【初心者向け】
プロラインフリーのメリットとデメリットはだいたいわかった!ぼくも公式LINEを作成してプロラインフリーを利用してみたい!
てかごめんそもそもなんだけど・・公式LINEにはどんなメリットがあるの?
メリットもあれば、デメリットもあるので、それぞれ初心者向けに簡単にわかりやすく解説します
LINE公式アカウントのメリット
まずは、LINE公式アカウントのメリットを解説します
- 友だち全員に一斉送信ができる
- 登録の手間を省ける
- リアルタイムで情報を伝えられる
- メルマガよりも到達率や開封率が高い
- リピート率を上げることができる
- 1対1トークが利用できる
- 顧客の分析ができる
- 無料で利用できる
友だち全員に一斉送信ができる
LINE公式アカウントの1つ目のメリットは、友だち全員に一斉送信ができることです
プロラインフリーを公式LINEと連携すると、友だちをよく細かく絞り込みをして一斉送信できるメリットがあります
整体院や飲食店などの実店舗であれば、見込み客にクーポンを一斉送信する事で効率的に再来店を促すことができます
LINE公式アカウントの一斉送信は、どの業種でも活用できそうだね♪
登録の手間を省ける
LINE公式アカウントの2つ目のメリットは、登録の手間を省けることです
例えばメルマガ登録の場合はメールアドレスを入力するという手間があるので、このひと手間で離脱してしまうユーザーも少なくありません
これに対して公式LINEの友だち追加は、QRコードを読み取るだけで登録が可能です
登録をするユーザー側の負担が減るから、登録率を上げることができるのか!
登録の手間を省けるっていうのは、すごく大きなメリットだね
リアルタイムで情報を伝えられる
LINE公式アカウントの3つ目のメリットは、リアルタイムで情報を伝えられることです
公式LINEから配信されたメッセージはプッシュ通知でユーザー届くため、その場でメッセージを確認してもらいやすいという特徴があります
たしかにメールだと受信箱を開かない限り、届いている事すら気が付かないもんね
しかも最近は、メールがたくさん届きすぎて埋もれがち…
LINE公式アカウントでメッセージ配信をすれば、例えばお店の混雑状況を通知したりすることもできるため、さらに効果的な集客が可能となるでしょう
メルマガよりも到達率や開封率が高い
LINE公式アカウントの4つ目のメリットは、メルマガよりも到達率や開封率が高いことです
前述したように、公式LINEでメッセージを配信すると通知がくるため、メルマガよりも圧倒的に開封率が高いです
1日の中で、メールを開くよりもLINEを開く時間の方が多いもんね
さらに、メールの場合は迷惑メールフォルダに振り分けられてしまったり、エラーが起こるという事が度々ありますが、公式LINEのメッセージ配信ではまずありません
ユーザーにブロックされない限りは、100%メッセージが届くわけか!
確実に相手に届き、開封してもらえる公式LINEのメッセージ配信は、今までのメルマガの悩みを解決してくれるでしょう
リピート率を上げることができる
LINE公式アカウントの5つ目のメリットは、リピート率を上げることができるという点です
これらの機能を活用すれば確かに、2回目、3回目と来店してもらう事ができそう♪
さらに
チャットも可能なので、一度来たお客さんに直接コンタクトをとって信頼を深めれば、リピートに繋げる事もできるでしょう
1対1トークが利用できる
LINE公式アカウントの6つ目のメリットは、1対1トークが利用できることです
前述でも説明したように、
チャット機能(1対1トーク)を利用すればお客さんに直接コンタクトをとることができます
普段のLINEのようなチャットでのやりとりができるため、お問い合わせ対応に利用したり、連絡フォームとして利用するなど様々なシーンで活用できます
直接連絡をとっちゃえば、わざわざフォームを作成する必要もなくなるね!
ユーザー側にとっても、ホームページなどにアクセスする必要がなくなり手間が省けるため、アクションが増える可能性も期待できるでしょう
顧客の分析ができる
LINE公式アカウントの7つ目のメリットは、顧客の分析ができることです
公式LINEの「
分析」では、友だち追加やブロック数などの推移や友だちの
属性などをグラフで確認する事ができます
さらに、メッセージの開封率やクリックユーザーも数値で見ることができるので、マーケティングに非常に役立つでしょう
プロラインフリーならさらに詳細な分析が可能になります
回答フォームで質問を自分で設定してアンケートも取れますし、具体的な友だちの行動データなどを元にLINE配信できるメリットもあります
より適切にアプローチするためも、公式LINEの友だちの分析は必須だね^^
無料で利用できる
LINE公式アカウントの8つ目のメリットは、無料で利用できるということです
公式LINEにはマーケティングに欠かせない便利な機能がたくさんありますが、それらは無料で利用する事ができます
配信数もLINE公式アカウントは月200通まで無料なので、最初は完全無料で利用することができます
こんなにメリットがたくさんあって、かつ無料で始められるなんてすごい…!
これからはメルマガじゃなくて、LINE公式アカウントの時代になるって言われる理由が本当に良く分かるなあ
LINE公式アカウントのデメリット
公式LINEのメリットを理解していただいたところで、今度はデメリットを分かりやすく解説します
- 友だち追加をしてもらわないと配信できない
- 月の配信数が増えると有料になる
- 簡単にブロックできてしまう
友だち追加をしてもらわないと配信できない
LINE公式アカウントの1つ目のデメリットは、友だち追加をしてもらわないと配信できないことです
LINE公式アカウントでメッセージ配信ができるのは、あくまでも友だち追加しれくれたユーザーだけです
そのため、メッセージを配信したいユーザー(見込み客)に友だち追加してもらえなければ、意味がありません
まずは「友だち追加してもらう」というハードルがあるわけか…
ユーザー側にメリットがないと公式LINEを友だち追加してもらうのは難しいため、友だち追加のお礼としてプレゼントを用意するのがおすすめです
そういえば僕も、クーポンプレゼントに釣られて友だち追加したことある(笑)
ちなみにプロラインフリーをLINE公式アカウントに連携すると、LINEASPだけでなく友だち追加用のLP(コンテンツページ)も無料で作成できるようになります💡
プロラインは公式LINE単体にない機能をいろいろ追加できるから、初心者でも友だちを増やせる気がする✨️
月の配信数が増えると有料になる
LINE公式アカウントの2つ目のデメリットは、月の配信数が増えると有料になることです
前述でも説明したように、無料で利用できる範囲はひと月で200通までです
そのため、ひと月に200通以上配信したい場合は有料プランに切り替える必要があります
友だち数が100人いたとしたら、月に2回一斉配信メッセージを送ったら200通になるから、同じ月に3回目を送る場合は有料プランに切り替えないとってことだよね
無料でLINE公式アカウントを使い続けたい場合は、複数アカウントを作成するという手もありますね
(1個の公式LINEアカウントにつき200通までだから、仮に10個アカウントを持っていれば2000通を無料で送れるってわけか…!)
簡単にブロックできてしまう
LINE公式アカウントの3つ目のデメリットは、簡単にブロックできてしまうことです
ユーザー側からはワンタップでブロックできてしまうので、配信頻度や内容には十分注意する必要があるでしょう
せっかく友だち追加してくれたのに、ブロックされちゃったら配信が届かないし意味ないもんね
最後に
プロラインフリーのメリットとデメリットだけでなく、LINE公式アカウントのメリットとデメリットも初心者向けに簡単にわかりやすく解説しました
公式LINEやプロラインにはたくさんのメリットがあることが分かったよ!
効果的に運用できるように、教えてもらったデメリットに注意しながらやってみるね
LINE公式アカウントは作成時にも注意点があるので、まずは以下の記事を読んでから作るのがおすすめですよ