LINE公式アカウント用語集

LINE公式アカウントの「音声通話」とは？【LINEコール機能がすごい】

LINE公式アカウントの「音声通話」とは？【LINEコール機能がすごい】

LINE公式アカウントの「音声通話」とは、チャットモード時にのみ利用することができるLINE無料電話です。

 

※2020年7月3日にリリースされた「LINEコール」の機能の１つとなります。

LINEコールの機能

 

 

LINE公式アカウントの音声通話を「利用する」に設定すると、プライベートLINEから公式LINEに対して、無料でLINE電話を発信できるようになります。

公式LINEの音声通話

ちなみに公式LINEの運営者は、LINE電話を公式LINE上で受信することはできますが、発信することはできません。

そのため、もし個別でLINE電話を依頼する際は「通話リクエスト」を送信する流れとなります。

公式LINEの通話リスクエスト

 

この「通話リクエスト」を送信することでお客さんのプライベートLINEに電話発信ボタンが送信され、個別でLINE電話のお願いができるので大変便利です。

公式LINEの通話リスクエスト送信後

 

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