line公式アカウントで個別返信はできる?【さまざまな方法をわかりやすく紹介】

line公式アカウントって個別返信できるの?

はい、公式LINEで個別返信する事は可能ですよ

さまざまな方法があるので、わかりやすく解説しますね

 

 

line公式アカウントで個別返信をする方法

line公式アカウントで個別返信をするさまざまな方法をわかりやすく紹介します
  1. 公式LINEのアプリ版から個別返信をする方法
  2. 公式LINEのweb版から個別返信をする方法
  3. 自動応答モードのまま個別返信をする方法

 

公式LINEのアプリ版から個別返信をする方法

公式LINEのアプリ版から個別返信をするには、画面下にあるメニューから吹き出しマークをタップしましょう

ここで以下の画面が出てきた場合は、応答設定でチャットをオンに切り替える必要があります。

公式LINEの応答設定

メッセージを送ってきたユーザーのチャットが一覧で表示されます。

個別返信がしたいトークを開いて返信しましょう。

公式LINEのweb版から個別返信をする方法

公式LINEのweb版から個別返信をするには、管理画面上にあるメニューから「チャット」を開きましょう

 

チャットを開いたときに以下の表示が出る場合は、応答設定に移動し「チャット」をオンに切り替えたあと、もう一度開いてください。

公式LINEのチャット設定時の表示

公式LINEの応答設定

 

メッセージを送ってきたユーザーのチャットが一覧で確認できるようになります。

LINE公式アカウントから個別返信をしたいトークを開いて返信しましょう。

bot(自動応答)のまま個別返信をする方法

line公式アカウントのアプリ版でもweb版でも、必ず応答設定のチャットをオンにする必要があったよね?

bot(自動応答)のまま個別返信をするって…そんな方法あるの!?

はい、bot(自動応答)のまま個別返信をする事は可能です

その方法はずばり…プロラインというLINE公式アカウントの機能を拡張してくれるツールと連携させるだけです

プロラインって、LINE公式アカウントでステップ配信や細かいセグメント配信ができるツールだよね

つまり、プロラインなら自動botとチャットの両方ができるってこと…?

その通りです!ステップ配信や自動応答を行いながらチャットも確認でき、個別返信が可能になるのでとっても便利ですよ

わー!自動で配信しながらもチャット使いたかったからそれは助かる!!

早速、プロライン確認してみる♪

その際の注意点ですが、必ずLINE公式アカウントの応答設定でwebhookをオンにする必要があります。ぜひプロラインを活用する際は忘れないでくださいね💡

最後に

line公式アカウントで個別返信する方法について、さまざまな方法をわかりやすく紹介しました

bot(自動応答)とチャットを併用できる方法があるっていうのが衝撃だったな…

プロラインは無料から使えるみたいだし、とりあえず自動で応答しながらチャットも確認したいって人は連携しておくと良さそうだよね

そうですね。今までボットとチャットを同時利用したかった方にはかなり便利なツールだと思います

是非周りの方にもおすすめしておいてください^^

 

 


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