LINE公式アカウント用語集

LINE公式アカウントの「チャット」とは、一般的なLINEのように友だち追加してくれた人と１対１でトークができる機能です。 Bot（自動応答機能）とチャット機能を上手く活用する事で、効率的にLINE公式アカウントを運用できます。 なお、チャットを利用するためには応答設定で「チャット」をONの状態にしておく必要があり...

LINE公式アカウントの「チャットタグオーディエンス」とは、チャットに付けたタグを対象としたオーディエンスです。 チャットタグオーディエンスを利用する前に、まずはチャットでユーザーへのタグ付けが必要です。 チャットタグを付けたら、「データ管理」＞「オーディエンス」を開きます。 オーディエンスタイプで「チャットタグオー...

LINE公式アカウントのチャットの「ノート」とは、トーク画面に任意のメモを残すことができる機能です。 友だち側には表示されないのでお客さんの詳細などを保存しておくことで、チームで情報を共有する事ができます。 LINE公式アカウントのチャットのノートを追加するためには、まずノートを追加したいユーザーのチャットを開き...

LINE公式アカウントの「チャットタグ」とは、タグを自由に作成してユーザーをグループごとに管理する事ができる機能です。 さらに、タグを使ってグループ分けしているユーザーグループを複数選択して、絞り込み配信を行うこともできます。 タグを活用してユーザーをグループ分けしておけばセグメント配信が行えるので、LINE公式ア...

LINE公式アカウントの「管理アプリ」とは、スマホからログインできる公式LINEの管理アプリ版です。 アプリをインストールすれば、公式LINEをスマホで利用できるので大変便利です。 なお、中にはWeb版公式LINEからでないと設定できないこともあるので注意しましょう。 公式LINEのweb版でしか設定できないことの例...