line公式アカウントの誤送信は取り消しできる？【送信取り消しできない時の対処法】

2021年7月14日 2021年7月14日

line公式アカウントで間違えて変な文章を送ってしまいました（泣）

誤送信って取り消しはできるんでしょうか…？

LINE公式アカウントの誤送信はよくありますよね

誤送信を送信取り消しできない時の原因や対処方法も紹介します！

はい、至急お願いします！！

line公式アカウントの誤送信は取り消しできる？

line公式アカウントでの誤送信についてですが、結論から言うと24時間以内であればチャットの送信内容を取り消しすることができます。

公式LINEから送信したチャットって、削除することできるんですね！よかった…

チャットを送信してから24時間以内であれば管理画面上で取り消しが可能です。

※ユーザーが通報ボタンを押してLINE公式アカウントを通報した場合、送信取り消しを行ったメッセージ内容も当社に送信されます。

引用：チャット（送信取り消しを行う）【LINE公式アカウント公式マニュアル】

豆知識ですが、LINE公式アカウントのチャットが削除できるようになったのは2021年の7月からです。

誤送信後、24時間以内であればLINE公式アカウントの管理画面からチャットを削除可能になりましたが、お客さんはすぐに開封する可能性もあるのでなるべく誤送信しないように、事前にご確認することをおすすめします。

line公式アカウントでは、24時間経過後は送信取り消しができないのはわかったんですが、もし誤送信して削除できないときは何か良い対処法とかないでしょうか…？

line公式アカウントで送信取り消しできない時の対処法ですね

かつて、LINEの五輪公式アカウントでもスタッフの操作ミスで全く関係のないスタンプが送られてしまったことがありました

なのでそこまで重くとらえる必要はないですが…とりあえず気づいたらすぐにお詫びのメッセージを入れるようにしましょう

分かりました…！

送った後にもチェックの習慣を付ければ、すぐに誤送信に気が付いて訂正できそうです

そうですね、送る前と送った後チェックするようにすれば間違いないでしょう

注意点ですが、LINE公式アカウントの管理画面から削除できるのは、チャットのみです。

つまり、一斉配信したメッセージについては、LINE公式アカウントの管理画面から誤送信の取り消しや削除はできません。

ええ！なるほど！！公式LINEからメッセージ配信するときは間違わないように注意します！！

line公式アカウントの誤送信は取り消しできる？について、また送信取り消しできない時の対処法を解説しました

公式LINEでは、チャット送信後に24時間経過するとメッセージの送信取り消しできないという事で、くれぐれも気を付けますっ

はい、LINE公式アカウントでメッセージ配信するときやチャットで返信する時は気を注意してください